最难对付的未曾受过培训的面试官可以分为如下两类:“怪物型”和“祖母型”。读下去,你会逐渐分清这两类人,并学会如何同这些并非虚构的“面试怪兽”沟通。《华尔街日报》--对失业者来说,要想在面试中表现出色似乎变得越来越难了。我的建议无法在时下大量常见的求职指南中找到,它是一种基於人类学视野的方法。我研究的课题是:面试中令人却步的山峰——没有接受过培训的面试官。
许多求职者都知道这种未曾接受过培训的面试官。她可以成为我们的朋友,也可以成为我们的敌人。在作判断时,她可能毫不留情,也可能心慈手软。总之,她既可能是你求职的终点,也可能是起点。作为对职业孜孜以求和进行自我推销的这个奇怪群体中的一员,我已经遭遇了无数没有做好准备和不具备面试官资格的面试者。我的结论是,最难对付的未曾受过培训的面试官可以分为如下两类:怪物型和祖母型。读下去,你会逐渐理解和分清这两类人,并学会如何同这些并非虚构的“面试怪兽”沟通,以使你的下一次面试获得成功。
·怪物型
就如传说中的怪物,怪物型面试官总是脾气较坏,而且不善言辞。我说的不善言辞并不是说他们蠢,而是说他们没有经验、对面试一无所知,因此表现得不知道该说什麽。怪物型面试官永远不对面试进行事先准备,他们总是在你走进房间的时候大力地同你握手,并且在你入座后才第一次拿起你的简历瞄上一眼。他们不会对你应聘的职位或公司作些说明;而是立即进入提问大战。
要注意的是,这些怪物其实听得并不仔细。他们执著於自己的问题,却很少因为你的回答而中断自己的思路。在你回答了某个问题之後,他们总是会重复提问,或者对问题稍加修改,但很少掩饰。众所周知,怪物们总是听力糟糕,而且记性很差。他们注意的□围很窄,他们会在你还没回答完前一个问题的时候就思考下一个问题。另外,他们的视野狭隘,注意力只集中在你简历的某一部份,探究的也只是你干过的某一个工作的一些情况,而不会对你的全面经历有兴趣。
怪物们总能令求职者目瞪口呆、大吃一惊,因为他们似乎能从显示自己的实力和令求职者止步不前中得到快感。有些人觉得,怪物们喜欢做头脑游戏和点人死穴。我倒觉得他们是自卑和傲慢的复杂结合体。
如果在找工作的时候遇到这麽一个怪物,我的建议是:戴上耐心的“帽子”。如果怪物们没有得到他们寻求的准确答案,他们就会逼迫你、刺激你,直到你开始感到恼怒,并最终丧失判断力。试著保持冷静镇定,尽可能直接回答他们的问题。要口齿清晰,语言简洁(时刻记住这些怪物的糟糕听力和记性);他们喜欢简洁而准确的回答。面试接近尾声的时候,怪物们通常会忘记问你是否有问题,所以你要果断地提出来。通过提问,你可以了解怪物在此前忘记说的东西。不要忘了问怪物,他会提供给你什麽职位。如果他是你的直接上司,你可能需要重新掂量这份工作是否适合你。
只是一条经验:在面试场之外,怪物们可能表现得非常完美。我曾经同一位在面试场上表现非常可怕的怪物型面试官促膝深谈。通常,面试房间的门一关上,他们就变成了普通人。这些怪物只有在一场面试中才会有点狂暴。也许担任面试官令他们处於控制地位,而在现实中,他们也不过是管理者大军中的一员而已。
只要记住,当你遇到一个怪物时,你很难做到非常满意地走出面试场。这并不意味著你就得不到回音了。要想给一个怪物留下印象,就得使你的观点听起来像他的观点,而且当然了,要说得清晰而大声。
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